Hatékony szolgáltatás, professzionális működés
A Happy Services egy szolgáltató vállalkozások számára fejlesztett vállalatirányítási (ERP) rendszer, amely a foglalások, ügyfélkezelés, munkalapok, szolgáltatási folyamatok és pénzügyi adminisztráció összehangolásával támogatja a szervezettebb működést.
Egyetlen platformon kapcsolja össze az időpontfoglalást, az ügyféladatokat, a munkalapokat, a számlázást, a készletkezelést, a munkatársak feladatait és a vezetői riportokat, így vállalkozása minden fontos folyamata valós időben, egy helyen követhető.
Kiknek ajánljuk?
A Happy Services azoknak a szolgáltató vállalkozásoknak készült, ahol az ügyfélkapcsolatok, az időpontok, a munkavégzés és az adminisztráció már túlmutat az Excel-táblákon és az egymástól független rendszereken.
Autószervizeknek
Karbantartó és szerviz cégeknek
Eszköz- és gépkölcsönző vállalkozásoknak
Ingatlan- és autó bérbeadó cégeknek
Tanácsadó és szakmai szolgáltató vállalkozásoknak
Oktatási és képzési központoknak
Szépség-szalonoknak
Fodrászatoknak
Kozmetikai szolgáltatóknak
Egészségügyi és wellness szolgáltatóknak
Egy rendszer a teljes szolgáltatási működéshez
A Happy Services segít átláthatóvá tenni azokat a napi folyamatokat, amelyek egy szolgáltató vállalkozás működését meghatározzák: az ügyfélkapcsolatokat, a foglalásokat, a munkavégzést, a feladatokat, a pénzügyeket és a vezetői döntéseket
Kevesebb adminisztráció
Az ismétlődő adminisztratív feladatok automatizálásával több idő jut a valódi szolgáltatásra.
Átláthadóbb folyamatok
A munkalapok, státuszok és felelősök egy helyen következők, így nem vesznek el a feladatok.
Jobb ügyfélélmény
Gyors foglalás, pontos időpontok és automatikus emlékeztetők a profes szionális kiszolgálásért.
Milyen folyamatokat kezel egyetlen rendszerben?
A Happy Services összekapcsolja vállalkozása legfontosabb szolgáltatási folyamatait, így minden adat ugyanabban a rendszerben keletkezik és frissül.
Online időpontfoglalás
Ügyfelei a nap 24 órájában foglalhatnak időpontot, miközben munkatársai naptára automatikusan frissül.
Ügyfélkezelés
Minden ügyféladat, korábbi szolgáltatás, kommunikáció és dokumentum egyetlen ügyfélkártyán érhető el.
Munkalapok és feladatkezelés
A munkafolyamatok, státuszok, határidők és felelősök egy helyen követhetők, így minden munkatárs pontosan tudja a feladatait.
Erőforrás- és munkatárs-beosztás
Egyszerűen szervezheti a munkatársak időbeosztását, a helyiségek, eszközök és egyéb erőforrások kihasználását.
Automatikus emlékeztetők
Emailes és SMS értesítések segítenek csökkenteni a lemondott időpontok számát és javítani az ügyfélélményt.
Készletkezelés
A szolgáltatásokhoz kapcsolódó termékek, alkatrészek és fogyóeszközök készlete valós időben követhető.
Számlázás és pénzügy
A számlázási folyamatok, fizetések és pénzügyi adminisztráció közvetlenül kapcsolódik a szolgáltatásokhoz.
Vezetői riportok
Valós idejű kimutatások segítik a kapacitás, a bevételek, a munkatársak teljesítménye és az ügyfélforgalom elemzését.
Egységes ERP platform, naprakész adatok, rugalmas bővíthetőség
A Happy Services ugyanarra az egységes platformra épül, mint minden Happy ERP megoldás, ezért rugalmasan bővíthető új modulokkal, és egyszerűen integrálható a már használt külső rendszerekkel.
Az időpontfoglalás, az ügyfélkezelés, a munkalapok, a számlázás és a vezetői riportok ugyanazt az adatbázist használják, így minden információ naprakész és azonnal elérhető.
Egyetlen adatbázis
Minden folyamat ugyanarra a naprakész adatkörre épül.
Moduláris felépítés
Csak azokat a funkciókat használja, amelyekre vállalkoziásának szüksége van.
Magyar fejlesztés
Hazai üzleti, jogszabályi és integrációs környezetre optimalizálva.
Integrációk, amelyek összekötik vállalkozása folyamatait
A Happy Solutions rendszerei integrálhatóak a vállalkozása által már használt üzleti, pénzügyi és egyéb külső rendszerekkel. Így a működéshez kapcsolódó információk és a vállalkozás további folyamatai összekapcsolhatók, miközben a már bevált rendszerek is a vállalati környezet részei maradhatnak.
Ennek eredményeként átláthatóbbá válik a teljes működés
csökken az adminisztráció
egyszerűbbé válik az időpontkezelés
kevesebb lesz a lemondott időpont
átláthatóbbá válik a munkavégzés
a vezetői döntések valós idejű adatokra épülhetnek
Rugalmasan bővíthető Happy modulok
Happy Services
Válassza ki azokat a Happy modulokat, amelyekre szolgáltató vállalkozásának szüksége van.
Online időpontfoglalás
Ügyfélkezelés (CRM)
Munkalapkezelés
Feladatkezelés
Automatikus értesítések
Készletkezelés
Szerviz modul
Eszközkezelés
Bérbeadás kezelése
Pénzügy
Marketing
HR
BI riportok
Egy rendszer. Számtalan lehetőség.
A Happy Services ugyanarra az egységes ERP platformra épül, mint minden Happy Solutions rendszer, ezért szolgáltató vállalkozása fejlődésével együtt bővíthető CRM, HR, pénzügyi, marketing, készletkezelési és számos további Happy modullal.
Így nem kell új rendszert bevezetnie, amikor vállalkozása növekszik – elegendő a működéséhez szükséges új modulokat hozzákapcsolni.
20+
modul és üzleti terület
24/7
felhő alapú hozzáférés
API
integrációbarát működés
HU
magyar fejlesztés és támogatás
Vállalkozása működését támogató üzleti rendszereket fejlesztünk
––
01
Folyamatfelmérés
Megértjük a jelenlegi működést, a szűk keresztmetszeketek és a célokat.
––
02
Modulok és integrációk
Összeállítjuk a meglévő ERP, CRM, Trade, Gastro, Service vagy Logistic kombinációt
––
03
Bevezetés és oktatás
Adatmigráció, jogosultságok, tréningek és támogatott indulás egy kézben.
––
04
Mérés és optimalizálás
Dashboardok, riportok és automatizmusok segítik a folyamatos fejlődést.
Nem csak szoftvert fejlesztünk.
A Happy Services bevezetése vállalkozásának megismerésével kezdődik. Segítünk kiválasztani azokat a modulokat és integrációkat, amelyek valóban támogatják vállalkozása napi folyamatait – ma és a jövőben is.
